口袋48儿童隐私政策
感谢用户信任并使用口袋48的服务！重庆丝芭文化传媒集团有限公司及其关联方（以下简称“我们”）致力于保护使用我们产品或服务的儿童（14周岁以下的未成年人）的个人信息。我们根据最新的法律法规、监管政策要求，增加了《口袋48儿童隐私政策》。 旨在向 法定监护人或儿童的父母（以下简称“监护人”或“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及控制儿童个人信息的方式。 请监护人仔细阅读并向儿童解释以下条款，特别提醒监护人应仔细阅读本《口袋48儿童隐私政策》中加粗、加下划线形式的条款内容，确认同意全部条款后再开始使用。如果监护人不同意本《口袋48儿童隐私政策》，儿童将可能无法正常使用我们的产品、服务。
监护人特别说明：
请监护人仔细阅读和选择是否同意本《口袋48儿童隐私政策》。我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息，教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下，不向任何口袋48产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
儿童在使用口袋48产品和服务或提供任何个人信息前，请和监护人一起仔细阅读本《口袋48儿童隐私政策》，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
如监护人在阅读本《口袋48儿童隐私政策》过程中有任何疑问或权利请求等与儿童个人信息相关事宜的，我们提供了专门的反馈渠道，具体参见本《口袋48儿童隐私政策》第11条，我们会尽快作出解答。
本《口袋48儿童隐私政策》主要向监护人及儿童说明如下信息：
1. 我们如何收集和使用儿童的信息
1.1 《口袋48儿童隐私政策》介绍了我们如何收集和使用儿童的个人信息，我们将根据合法、正当、必要的原则，按照如下方式收集儿童在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向儿童提供服务、优化我们的服务以及保障儿童的帐号安全。
1.2 儿童在注册、登录时提供的个人信息及我们的使用方式：
(1) 如儿童仅需浏览、搜索等功能，不需要注册或登录，无需提供个人信息。
(2) 如儿童以第三方帐号（如微信\QQ等帐号）登录口袋48相关产品，我们会收集第三方帐号的个人信息（包括头像、昵称及所提供的其他信息），儿童可以在关联登录页面选择是否授权或新建头像、昵称及其他可修改的个人信息。 我们和第三方将以去标识化的方式验证，这个过程中我们收集到的验证信息除前述头像、昵称及儿童提供的其他信息外，无可识别特定个人身份的信息，因此即使监护人确认儿童通过第三方帐号登录前已经在第三方完成实名认证，但我们无法获取年龄信息。如不同意第三方帐号登录，将无法使用第三方帐号登录验证功能，但不影响儿童使用我们的其他服务。
(3) 我们收集手机号码、微信、QQ等帐号是用于为儿童提供帐号登录服务以及保障您的帐号安全。
1.3 儿童在产品或服务中主动提供的信息及我们的使用方式：
(1) 如儿童在个人资料编辑时提供的昵称、头像、性别、地区、生日。这些资料将帮助我们更好地了解儿童并为儿童提供更优质的服务，请监护人指导儿童如实填写生日信息，我们可能根据提供的信息来识别用户是否为14周岁以下的儿童。请监护人指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要使用真实姓名，泄露家庭、学校信息，上传真实的本人肖像照片等信息。
(2) 如儿童使用搜索、评论、分享、音视频、聚聚、48区、直播功能时，我们会收集儿童通过前述服务所上传或下载的信息，这类信息包括搜索关键字、发布和回复的评论、文字、弹幕。当儿童使用分享功能时，我们会将点击儿童分享链接的用户推荐给他/她；若儿童点击其他用户的分享链接，我们也会将儿童推荐给生成该分享链接的用户。请监护人指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要使用真实姓名，泄露家庭、学校信息，上传真实的本人肖像照片等信息。
(3) 如儿童使用关注、喜欢、点赞、分享功能时，我们会收集儿童关注的帐号和上述第（2）项所列信息，并展示儿童所关注帐号的发布内容。如帐号内容有不妥，请监护人教育、指导儿童取消关注、喜欢、点赞等，并删除分享的不妥内容。
(4) 我们特别提醒您，作为监护人应妥善保管您的支付账户及支付密码等信息，以避免儿童在未取得您同意的情况下通过您的口袋48帐号使用充值、打赏等功能。我们有权认为儿童的充值、打赏等行为已取得您的同意。
(6) 如儿童在监护人同意后使用演出票务功能时，我们会收集儿童提供的收件人姓名、手机号码、详细地址、身份证号（部分演出需要实名认证，我们准确识别为儿童后将停止服务或与监护人取得联系确认）和定位城市。收件人姓名、手机号码、详细地址、身份证号属于个人敏感信息，用于向儿童提供演出购票及发货服务，定位城市用于向儿童提供本地演出列表和票务信息展示。 我们特别提醒您，作为监护人应妥善保管您的支付账户及支付密码等信息，以避免儿童在未取得您同意的情况下通过您的口袋48帐号使用票务等功能。我们有权认为儿童的买票行为已取得您的同意。
(7) 如儿童在监护人同意后使用口袋48商城功能，我们会收集儿童填写的收货人姓名、收货地址、联系电话、儿童购买的商品数量及金额、虚拟财产（如优惠券等）、支付状态信息，前述信息将构成儿童的订单信息。如监护人拒绝提供此类信息，我们将无法提供商品或服务的订购与交付服务。在儿童下单并完成支付后，与口袋48合作的第三方配送公司将为儿童完成订单的交付。监护人知晓并同意该第三方配送公司会在上述环节内使用儿童的订单信息，以保证儿童订购的商品能够安全到达。为展示儿童帐户的订单信息及保障儿童的售后权益，我们会收集儿童在使用口袋48过程中产生的订单信息、交易和消费记录用于向儿童展示及便于儿童对订单进行管理或为儿童提供售后服务。
(8) 如儿童在监护人同意后使用虚拟币充值、虚拟物品购买赠送、会员权益开通服务，我们会收集儿童的充值、交易、余额信息。充值、交易、余额信息属于个人敏感信息，我们将使用加密技术收集、传输、存储。
(9) 如儿童在监护人同意后使用我们的服务过程中产生支付结算，支付结算过程中，儿童可以选择与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要与第三方支付机构共享儿童的支付账号、支付网关号、支付金额、订单信息、订单支付结果等信息以实现其确认儿童的支付指令并完成支付。支付账号、支付网关号、支付金额、订单信息属于个人敏感信息，我们将使用加密技术收集、传输、存储。
(10) 如儿童使用问卷调查、线上活动、营销活动、交易退费，我们会收集儿童的姓名、收件人姓名、联系地址、联系方式、支付渠道、支付账号、支付网关号、订单信息、交易和消费信息、获奖信息、虚拟财产信息。这些信息属于个人敏感信息，在获得监护人的明示同意后，我们将使用加密技术收集、存储，此类信息的收集范围我们会在前述活动及其规则中向您明示。
(11) 如儿童使用免流量功能时，我们会通过合作方获取的儿童所使用手机的手机号码，并收集儿童的SIM卡序列号、IMSI（国际移动用户识别码）、运营商信息，用于判断是否符合免流量条件以便提供免流量服务。手机号码属于个人敏感信息，在获得监护人的同意后，我们将使用加密技术收集，用于前述功能。
(12) 如监护人或儿童使用客服等用户响应功能时，您需要提供儿童的手机号码、QQ号码或监护人/儿童向我们主动提供的其他联系方式，我们收集这些信息是为了核验儿童的用户身份信息、调查事实、帮助儿童解决问题，如监护人或儿童拒绝提供可能导致儿童无法使用我们的客服等用户响应功能。我们亦会保存监护人或儿童与我们的客服沟通信息和回复内容。
1.4 我们在儿童使用我们的产品和服务时获取的信息及我们的使用方式：
1.4.1 为保障儿童正常使用我们的产品和服务，维护我们产品和服务的正常运行，改善及优化儿童的服务体验并保障儿童的帐号安全，我们会收集儿童的下述信息：
(1) 日志信息：当儿童使用我们的产品和服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。如登录帐号、IP地址、搜索记录、收听观看记录、网页浏览记录、发布记录、关注及分享记录、弹幕、服务故障信息等。
(2) 设备信息：如设备型号、操作系统版本、存储状态、唯一设备标识符（包括IMEI（国际移动设备识别码）、IMSI（国际移动用户识别码）、Android ID）、电池、信号强度、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备设置、设备加速器（如重力感应设备）、蓝牙状态等。为了收集上述设备信息，我们将会申请访问儿童的设备信息的权限，如监护人或儿童拒绝提供前述权限将可能导致无法防范儿童的帐号异常登录等风险，或无法使用流量包月、免流量服务。
(3) 软件信息：如软件的版本号、浏览器类型、软件进程等。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会在监护人或儿童同意本《口袋48隐私政策》后通过儿童终端设备系统获取终端设备已安装的移动应用和其他软件的信息。
1.4.2 位置信息：
(1)基于某些手机操作系统服务商的限制，安装口袋48 APP时会要求开启定位功能，GPS地理位置信息是个人敏感信息，如您不提供将可能无法使用手机操作系统服务商的某些功能，但不影响儿童使用口袋48的其他服务。
(2) 我们特别提醒您，作为监护人应教育、指导儿童不要将精确的地理位置、家庭地址告诉网友，避免网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
1.5 日志信息、设备信息、软件信息、终端播放设备信息、音乐播放记录信息无法识别特定个人身份信息，如果我们将获取的个人身份信息与以上非个人身份信息相结合使用，我们将在使用过程中使用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.6 为了让儿童有更好的体验、改善我们的服务或经监护人同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将去标识化的信息用于我们下述服务：
1.6.1 我们会根据儿童使用我们产品的频率和情况、故障信息、性能信息、帐号异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求等分析我们产品的运行情况及儿童的帐号安全，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。
1.6.2 我们会根据以上在儿童使用产品或服务时获取的信息开展数据分析和研究，改进我们的内容布局和推广效果，为商业决策提供产品或服务支持。使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练，基于特征标签进行间接人群画像，为儿童提供他/她可能感兴趣的内容和活动。此过程中， 我们使用安全保护技术对个人信息做匿名化、去标识化处理，不会泄露儿童的个人身份信息。如果儿童希望接收更多不同的推荐内容或暂时不再使用该类个性化推荐服务，监护人或儿童可以取消关注、取消收藏等方式降低推荐内容的与您的相关性。
1.7 其他用户分享的信息中含有儿童的信息及我们的使用方式
如其他用户发布的评论、回复、照片、音频、视频中可能包含儿童的信息。请监护人或儿童发现后立即通过下述第11条投诉方式和联系方式联系我们进行处理。
1.8 请监护人及儿童理解，我们向儿童提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了儿童的个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向监护人及儿童说明信息收集的内容、范围和目的，以征得监护人的同意。
1.9 关于个人信息和个人敏感信息的提示
上述的个人信息和个人敏感信息，我们会尽最大努力保护儿童的信息，若监护人不同意提供该信息，儿童可能无法正常使用我们的相关服务，但不影响他/她使用服务中的其他功能。我们未获知准确年龄的前提下，若监护人或儿童提供他/她的个人信息和个人敏感信息，即表示监护人同意我们按本《口袋48儿童隐私政策》所述目的和方式使用儿童的个人信息和个人敏感信息。
2. 我们如何存储儿童的信息
2.1 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将境内收集的儿童个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储儿童的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向监护人和儿童告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得监护人的同意。
2.2 存储信息的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储儿童的个人信息，并在超出保存期限后对儿童的个人信息进行删除。但在下列情况下，我们有可能在遵守法律法规规定的前提下，更改个人信息的存储时间：
(1) 为遵守相关法律法规的规定；
(2) 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
(3) 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
(4) 为执行相关服务协议或本《口袋48儿童隐私政策》、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途；
(5) 其他法律法规规定或监护人另行授权同意的情形。
2.3 存储信息的方式
我们会通过安全技术保护措施存储儿童的信息，包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。
2.4 当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取合适的方式（例如推送通知、站内信、公告等形式）通知监护人和儿童，并在合理的期限内删除儿童的个人信息。
3. 我们如何使用Cookie以及同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用口袋48及相关服务时，我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务
3.1 保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
3.2 帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：表单填写）。
3.3 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容：我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
4. 我们如何共享、转让和披露儿童的信息
4.1 共享
我们不会与口袋48服务提供者以外的公司、组织和个人共享儿童的个人信息，但以下情形除外：
4.1.1 在法定情况下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，向相关行政、司法机关共享儿童的个人信息。
4.1.2 在获取明确同意的情况下共享：获得监护人同意后，我们会与其他方共享第三方提供儿童的个人信息。
4.1.3 口袋48产品服务间共享：基于口袋48统一的帐号体系我们将向儿童提供一致化服务以便于儿童进行统一管理。监护人及儿童知悉并同意，儿童的相关个人信息可能会在口袋48产品和服务内部进行必要共享。我们会在儿童使用口袋48帐号登录口袋48产品和服务时共享儿童的帐号信息。如果我们需要共享儿童的个人敏感信息或需要改变个人信息的使用及处理目的时，我们会将再次征求监护人的授权同意。
4.1.4 与授权合作伙伴共享：我们所提供的产品和服务中某些具体的模块或功能可能由第三方合作伙伴的应用程序接口（API）、第三方合作伙伴软件工具开发包（SDK）提供，或我们的产品和服务通过第三方合作伙伴的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）链接至第三方合作伙伴。无论何种第三方合作伙伴，我们会进行严格的安全检测接入评估，要求其按照不低于本《口袋48儿童隐私政策》以及适当的保密和安全措施来处理儿童的个人信息。
4.2 和第三方合作伙伴提供的软件工具开发包（SDK）共享的信息及使用方式
4.2.1 和口袋48功能/服务相关的授权合作伙伴共享信息及使用方式：
(1) 第三方帐号登录、分享功能：如儿童使用第三方帐号（微信、QQ、新浪微博、百度贴吧帐号）登录，腾讯会收集儿童的唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI），新浪微博会获取儿童设备的存储权限并收集唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI）。
(2) 消息推送功能：如儿童使用小米、OPPO、VIVO、华为手机时，小米需要获取儿童设备的存储权限并收集唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI），OPPO/VIVO需要获取儿童设备的存储权限并收集儿童的唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI）、系统设置信息，华为需要获取儿童的唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI），用于推送/下发通知栏消息。
(3) 支付功能：如儿童在监护人同意后通过第三方支付渠道充值虚拟币、购买赠送虚拟物品、开通会员权益服务，第三方支付服务提供商（支付宝、中国银联、微信支付）会获取儿童设备的存储权限并收集儿童的的唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI）。
(4) 免流量功能：如儿童使用中国联通提供的免流量服务，中国联通会收集儿童的唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI）、媒体访问控制地址（MAC地址）。
4.2.3 和口袋48功能/服务相关的提升用户体验类的授权合作伙伴共享信息及使用方式：
为提升用户的产品体验，我们在使用第三方提供的优化体验、搜集应用崩溃服务时，会向第三方（腾讯bugly）共享儿童的唯一设备识别码（Android ID、IMEI、IMSI）。
4.2.4 和口袋48功能/服务相关的安全服务类的授权合作伙伴共享信息及使用方式：
我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障儿童和其他用户的帐号与财产安全，我们和关联方及服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。
4.3 转让
随着口袋48业务的发展，口袋48或其关联企业有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，儿童的个人信息有可能向第三方分享。我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织以不低于本《隐私政策》的标准继续保护儿童的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
4.4 公开披露：
我们仅会在以下情况下，公开披露儿童的个人信息：
(1) 获得监护人明确同意或基于监护人的主动选择，我们可能会公开披露儿童的个人信息。
(2) 如果我们确定儿童出现违反法律法规或严重违反口袋48平台相关服务协议或规则的情况，或为保护口袋48用户或公众的人身财产安全免受侵害，我们可能依据法律法规或征得监护人同意的情形情况下披露儿童的个人信息。
4.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形发生时，分享、披露儿童的个人信息无需事先征得监护人的同意：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的。
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(5) 出于维护儿童信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人授权同意的。
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开、学术研究成果等渠道。
(8) 法律法规规定的其他情形。
5. 我们可能向儿童发送的信息
5.1 信息推送
儿童在使用我们的产品和服务时，我们可能向儿童发送提醒、声音和图标标记，以及短信、私信等其他方式的推送通知。 监护人或儿童可以在设备的设置等相关页面按照我们的相关提示选择取消。
5.2 与产品和服务有关的公告
我们可能在必要时向儿童发出与产品和服务有关的公告。 儿童可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。
6. 监护人、儿童如何了解和控制儿童的用户信息
6.1 监护人、儿童可以了解、更新和更正儿童的注册信息或使用我们的服务时提供的其他用户信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等）。在了解、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求监护人进行身份验证，以保障帐号安全。一般情况下，监护人和儿童可随时修改提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，监护人和儿童可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息、验证信息。
6.2 如监护人不希望儿童的部分信息被我们获取，监护人可以通过关闭设备权限的方式停止我们获得儿童的个人信息。下述权限的开启即代表监护人授权我们可以收集和使用该权限相应的个人信息来为儿童提供对应服务，前述权限的关闭即代表监护人或儿童取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用儿童个人信息，也无法为儿童提供该权限所对应的服务， 但不影响儿童使用我们的其他服务。 但是，监护人或儿童关闭权限的决定不会影响我们此前基于监护人的授权所进行的信息收集及使用，但监护人可以通过第6.3条内容删除有关记录。请监护人仔细讲解如下操作，如儿童无法掌握，请监护人使用如下操作控制儿童的用户信息：
(1) 当儿童使用云握手功能，我们会向他\她的设备发出访问麦克风、录音权限请求。监护人或儿童可以在设备系统设置中关闭麦克风、录音权限。
(2) 当儿童使用头像设置、相册管理、扫描图片、图像保存、云握手，我们会向他\她的设备发出访问摄像头、相机、照片权限请求。监护人或儿童可以在设备系统设置中关闭摄像头、相机、照片权限。
(3) 当儿童登录相关产品或使用免流量功能时，我们会向他\她的设备发出电话权限请求，监护人或儿童可以在设备系统设置中关闭电话权限。如监护人或儿童拒绝或关闭电话权限，儿童将无法使用免流量功能，但儿童可以使用正常流量并自行承担由此产生的资费等；我们也将无法判断儿童的帐号是否存在异常登录等情形，无法保证儿童的帐号安全。
6.3 在儿童使用口袋48期间，为了让监护人或儿童更便捷地控制他\她的个人信息，同时保障儿童注销帐号的权利，我们在产品和服务设计中为监护人及儿童提供了相应的操作设置，监护人或儿童可参考下面的指引进行操作。请监护人仔细讲解如下操作，如儿童无法掌握，请监护人使用如下操作控制儿童的用户信息：
6.3.1 访问个人信息：
监护人或儿童可以在【我的】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正他\她的头像、昵称、性别、生日。
6.3.2 删除缓存内容：
(1) 您可以在【我的】-【设置】-【清理缓存】删除缓存数据。
(2) 您可以在【我的】-【我的收藏】删除已经收藏的内容。
6.3.3 访问口袋48商城的个人信息：
您可以在【我的】-【设置】-【收货地址管理】中访问、删除地址和购买人身份信息。
6.3.4 当儿童使用第三方帐号登录时监护人可以通过【我的】-【个人信息】解绑微信、QQ、新浪微博、百度账号绑定设置，监护人或儿童也可以通过帐号设置修改密码。
(1) 消息设置：iPhone消息设置需要监护人或儿童在设备设置通知权限进行更改。
(2) 聊天设置：如儿童不希望和某些人聊天，接收聊天信息，监护人或儿童可以在用户个人主页右上角，选择拉黑和举报对方。请监护人特别注意，加强对儿童个人保护意识的教育，以免不良分子对他\她造成骚扰和伤害。
(3) 黑名单设置：监护人或儿童可以将列入黑名单的他人移除，移除后他人可以与儿童聊天、关注。请监护人特别注意，加强对儿童个人保护意识的教育，以免不良分子对他\她造成骚扰和伤害。
6.3.8 当儿童决定退出登录时，监护人或儿童可以在【我的】-点击头像-右上角【设置】选择退出登录，退出后不会删除任何历史数据。
6.4 如果监护人认为儿童的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害儿童个人信息权利的线索，监护人或儿童可以在【我的】-【帮助与反馈】进入用户反馈界面与我们联系，也可以通过下述第11条联系方式和我们联系。
6.5 如果我们终止服务或产品运营，我们会至少提前三十日以公告或其他合理、有效的方式向监护人和儿童发出通知，并在终止服务或运营后对儿童的信息进行删除。
7. 我们如何保护儿童的个人信息
7.1 为保障儿童的个人信息安全，我们在合理的安全水平内使用各种安全保护措施来保障儿童的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们使用加密技术（如SSL）、匿名化处理等手段来保护儿童的个人信息。
7.2 我们建立专门的管理制度、审批流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
7.3 我们鼓励我们的工作人员学习信息安全知识、提高个人信息安全保护意识，并定期或不定期对我们的工作人员进行信息安全培训。
7.4 若不幸发生个人信息泄露等安全事件，按照法律法规要求，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时告知监护人和儿童：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童可自主防范和降低风险的建议、对儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童，难以逐一告知用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7.5 如监护人发现我们在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请监护人按下述第11条联系方式与我们联系。
7.6 互联网环境并非百分之百安全，当出现下列非因我们过错而对儿童的信息造成泄露及由此造成的损害结果，我们无需承担任何责任：
(1) 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
(2) 在使用口袋48服务的过程中链接到其它网站或因接受来自第三方的服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。
(3) 如儿童在使用口袋48服务（例如留言、评论等）的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提供他\她的个人信息的，其他用户可能会收集儿童的个人信息。请监护人时常教育儿童，不要主动公开个人信息。如监护人认为儿童公开个人信息，并希望进一步了解、查看所收集的信息，请监护人按下述第11条联系方式与我们联系。
(4) 其他用户发布的包含儿童素材的内容。如监护人不同意我们在口袋48产品和服务中展现其他用户上传的含有儿童素材的内容，请监护人通过下述第11条联系方式和我们联系。
8. 我们如何保护超过14周岁以上的未成年人的个人信息
8.1 年满14周岁至18周岁以下的未成年人，请通知监护人陪同阅读《口袋48隐私政策》，并在注册、登录、使用口袋48的产品或服务以及提交个人信息前征得他们的同意和指导。
8.2 年满14周岁未成年人，有权自行管理其帐号。如果未成年人用户选择自行管理其帐号，监护人将无法继续访问或控制其帐号
9. 本《口袋48儿童隐私政策》的适用范围
9.1 本《口袋48儿童隐私政策》仅适用于我们14周岁以下的儿童的产品或服务，针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仍适用《口袋48隐私政策》和某些产品或服务单独的隐私政策适用条款。
9.2 请监护人注意，本《口袋48儿童隐私政策》不适用由其他公司或个人提供的产品或服务。如果监护人和儿童使用第三方的产品或服务，须受该第三方的隐私政策而非本《口袋48儿童隐私政策》约束，监护人和儿童需要仔细阅读第三方的隐私政策内容。
9.3 本《口袋48儿童隐私政策》为《口袋48用户服务协议》及相关协议的重要组成部分，本《口袋48儿童隐私政策》内的名词定义参照《口袋48用户服务协议》，适用于口袋48相关服务。
10. 本《口袋48儿童隐私政策》如何更新
10.1 随着我们的服务范围扩大，我们可能适时更新本《口袋48儿童隐私政策》的条款，更新内容构成本《口袋48儿童隐私政策》的一部分。如更新后的《口袋48儿童隐私政策》导致监护人和儿童的权利发生实质改变，我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知监护人和儿童，为避免监护人和儿童不能及时获知更新，请监护人和儿童经常阅读本《口袋48儿童隐私政策》。
10.2 无论何种方式，若监护人和儿童继续使用我们的服务，即表示同意受更新后的《口袋48儿童隐私政策》约束。
10.3 更新后的《口袋48儿童隐私政策》将以更新日期为生效日期，并取代之前的《口袋48儿童隐私政策》。
11. 如何与我们联系
若监护人对本《口袋48儿童隐私政策》有问题、意见、建议，或者与用户个人信息安全相关的投诉、举报，监护人可以通过客服电话：400-617-6598 或电子邮件的方式（邮箱：tickets@snh48.com）与我们进行联系，我们将在收到函件并验证监护人的用户身份后十五日内予以回复。